Customer Succes Manager

Wij zoeken eenCustomer Succes Manager

Locatie
Houten
Opleiding
HBO
Dienstverband
Vast
Locatie
Utrecht
Share
Klanten binden, behouden en tevreden houden. Dat is wat jij jij dagelijks doet als Customer Succes Manager Recruitment Software. Klinkt het wat kort door de bocht? Dat is het zeker niet, want jij bent relatiebeheerder en dienstverlener ineen, met een eigen en omvangrijke klantenportefeuille.

Over de job

Jobco Support is voor opdrachtgever met in Nederland vestigingen in Houten en Veenendaal op zoek naar een Customer Succes Manager Recruitment Software, voor dienstverband.

Jij gaat werken in Team Customer succes. Dat doe je nog samen met 6 collega's, maar het team groeit. Bij werkgever overleggen ze vaak samen met elkaar, maar vinden ze ook dat je veel zelf moet proberen.

Ze zijn actiegericht, gaan meteen aan de slag en proberen uit. Net zolang tot de teller op tevredenheid staat.

Momenteel werkt het team een dag per week op het kantoor in Houten, de overige dagen in het jaar is het jouw keuze of je op kantoor of thuis wilt werken.

Wat doe je?

Dit houdt jouw nieuwe baan als Customer Succes Manager in:

Je bent een relatiebeheerder en dienstverlener ineen. Je hebt een eigen en omvangrijke klantenportefeuille. Daarin zitten uitzend-, detacherings- en werving en selectiebureaus. Plus een aantal corporate klanten.
Wat je doet is tweeledig. Je richt je allereerst op klantenbehoud. Dat doe je door te zorgen voor een hoge klantentevredenheid. Je denkt na en met de klant mee over allerlei vraagstukken. Wat moeten ze doen om nog meer kandidaten aan te trekken? Hoe zetten ze hun vacatures nog breder weg? En hoe roepen ze hun verloning aan?
Jij bent de Customer Succes Manger van die antwoorden, de adviezen én de oplossingen.

Daarnaast zet jij je vol in om het afgenomen softwarepakket en de geleverde diensten van werkgever uit te breiden. Samen met de klant kijk je naar het bestaande werkproces. Je komt niet alleen aan met verbeteringen, je brengt ook de beste automatiseringsoplossingen met je mee. Wat je verder nog doet is:

  • de klant overtuigen van de meerwaarde van een nieuwe recruitment website,
  • het partnernetwerk optimaal benutten door klanten een totaaloplossing te bieden,
  • zorgen dat de klant zich gehoord én zich begrepen voelt.

Wat ben je?

Hiermee maak je hun blij:

Ze willen maar al te graag dat jij je thuis voelt bij hen. Daarvoor moet je wel van goeden huize komen. Luisteren naar de klant is heel belangrijk. Jij gaat verder, denkt breder en doet mee. Of het nu een eenpitter is of een klant met honderden gebruikers. Je verdiept je in allerlei vraagstukken en brengt samen met de klant de beste oplossingen naar boven. Dat betekent dat je communicatief een kei moet zijn en beschikt over een ware winnersmentaliteit. Verder ben je een doorpakker, een snelle denker en doener en een serviceverlener als geen ander.

Ze kiezen voor jou en niet voor een ander als je ook beschikt over:

  • hbo werk- en denkniveau,
  • 0-5 jaar ervaring als Customer Succes Manager of Accountmanager. Bijvoorbeeld bij een SAAS-Software Provider of een ander softwarebedrijf,
  • technisch inzicht in ICT zonder techneut te zijn. API of SSL-certificaten komen je bekend voor,
  • goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal,
  • ervaring met recruitment of de interim-markt. Heb je dat? Mogelijk geeft dat de doorslag.

Waar kom je terecht?

Werkgever is sterk in smart recruitment en ze helpen de recruitmentbranche met het verzilveren van kansen en het hoofd te bieden aan uitdagingen en ze bouwen samen (internationaal) verder.

Het automatiseren van bedrijfsprocessen is niet genoeg voor hun, ze willen met hun klanten met hun software ook sneller en competitiever zijn en daaruit voordeel halen. Ze zijn een stabiele organisatie met ruim 200 professionals. Ze zijn gewend om snel te schakelen met hun opdrachtgevers en werken graag samen als partners, waarbij ieder zijn kennis en ervaring inzet om te komen tot nog betere en slimmere oplossingen.

Customer Succes Manager Recruitment Software, hbo, 0-5 jaar ervaring als Customer Success Manager of Accountmanager, Software Provider of softwarebedrijf, API, SSL, Nederlands, Duits, Engels, ervaring recruitment of interim-markt, € 2750-€4250.

Wat krijg je?

Hiermee maken ze jou blij:

Zw vinden het belangrijk om hun waardering voor je werk te laten zien. In woorden en in daden. Daarom kun je als Customer Succes Manager rekenen op:

  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband,
  • Een passend salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring binnen de range van € 2750 - € 4250,- bruto per maand,
  • Een winstafhankelijke bonusregeling,
  • Een leaseauto of mobiliteitsbudget,
  • Een werkweek van 32-40 uur,
  • 25 tot 35 vrije vakantiedagen, op basis van een fulltime werkweek,
  • Dagelijks verzorgde lunch,
  • De mogelijkheid om veel vanuit huis te werken,
  • Een laptop en mobiele telefoon,
  • Een collectieve pensioenverzekering,
  • Een no-nonsense mentaliteit, korte communicatie lijnen, gedreven collega's met passie voor het vak.

Kom maar op met die sollicitatie!
Zie jij je al helemaal werken als Customer Succes Manager? Mooi, dan zie ik je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet!!

Meer informatie?

Overtuigd? Solliciteer direct

Nieuwe vacatures

Halfweg
Amsterdam / Remote
Amsterdam / Remote
Amersfoort /Remote
Houten / Hybride
Maak Job Search Agent
Inloggen

Inloggen

Jobco Support gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.