Wij zoeken eenJunior Servicedesk Medewerker

Voor onze opdrachtgever in Noordwijk zijn wij op zoek naar een Junior Servicedesk Medewerker, voor dienstverband.

In deze uitdagende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten voor vragen en incidenten via telefoon en email. Je gaat hierbij persoonlijk en betrokken te werk en je verplaatst je in de klant. De werkdag begint met de 'dagstart' met het team. Daarna ga je zelfstandig aan de slag en schakelt met collega's om kennis en ervaringen te delen. Naast het dynamische werk bieden zij ook een gezellige werksfeer!.

• Je zorgt voor de ticketregistratie en correcte afhandeling,
• Je informeert de klanten over de voortgang en status van tickets,
• Je doet de controle van operationele taken, bijvoorbeeld back-up en restore procedures,
• Je voert op locatie van de klant ICT werkzaamheden uit,
• Je onderhoudt en beheert de systeemdocumentatie,
• Je configureert systemen, installeert software (updates).

• Je hebt passie voor ICT,
• Je hebt een diploma MBO richting ICT,
• Je hebt 0 - 2 jaar werkervaring binnen de ICT,
• Je beheert de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling,
• Je bent ondernemend, resultaatgericht en hebt doorzettingsvermogen,
• Je hebt een flexibele instelling en geen 9 tot 5 mentaliteit,
• Je bent in het bezit van rijbewijs B,
• Bij indiensttreding vragen zij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Werken bij opdrachtgever betekent werken met een team met bevlogenheid voor het ICT. Je treft een prettige, informele, collegiale en stimulerende werksfeer aan, waarbij je jouw eigen talenten optimaal kunt benutten.

Zij zijn een groeiende en ambitieuze organisatie met een platte structuur en korte lijnen. Zij ontwerpen, bouwen en onderhouden toekomstige ICT omgevingen voor het MKB. Net even anders en slimmer! Door de persoonlijke betrokkenheid en transparante open werkwijze weten zij klanten langdurig aan zich te binden. Zij krijgen energie als de klanten altijd en overal zorgeloos kunnen werken!

Werken met een team met bevlogenheid voor het ICT vak. Je treft een prettige, informele, collegiale en stimulerende werksfeer aan, waarbij je jouw eigen talenten optimaal kunt benutten.

• Salaris tussen de 1.800,- en de 2.500,- per maand afhankelijk van kennis, ervaring en certificering.
• 200 vakantie uren.
• Pensioen opbouw.
• Telefoonvergoeding en laptop van de zaak.
• Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) met aandacht en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Heerlijke koffie om de dag mee te starten.
• Jaarlijkse bedrijfsuitjes.
• Iedere dag een gezellige verzorgde lunch.
• Een inspirerende en dynamische werkomgeving met gedreven collega’s.

Pas jij binnen deze uitdagende functie als Junior Servicedesk Medewerker, dan zien wij je sollicitatie met motivatie graag tegemoet!!