Servicedesk Engineer

Wij zoeken eenServicedesk Engineer

Locatie
Halfweg
Opleiding
MBO
Dienstverband
Vast
Locatie
Noord Holland
Share
Wil jij als Servicedesk Engineer werken bij hét toonaangevende IT- en Telecombedrijf voor het MKB in Nederland en voel jij je thuis in het commerciële hart van een organisatie?

Over de job

Voor opdrachtgever in Halfweg zijn wij op zoek naar een Servicedesk Engineer m/v, voor dienstverband.

Ben jij toe aan je volgende stap in je loopbaan en wil jij werken bij hét toonaangevende IT- en Telecombedrijf voor het MKB in Nederland en voel jij je thuis in het commerciële hart van een organisatie?

Vind jij het een sport om problemen te analyseren, op te lossen en zo klanten blij te maken en te houden?

Wat doe je?

Wat jij gaat doen:

  • Het aannemen, registreren, analyseren, volgen en afhandelen van incidenten,
  • Procesmatig werken aan de hand van beschreven kaders en standaardbeschrijvingen,
  • Incidenten (vragen en verzoeken) aannemen, registreren in de systemen, deze analyseren en afhandelen,
  • Incidenten overdragen een een (interne of externe) helpdesk of andere verantwoordelijke afdeling,
  • (Eind)gebruikers ondersteunen, telefonisch, per email of instant messaging,
  • Het analyseren van complexe problemen die zijn ontstaan als gevolg van het gebruik van nieuwe technologieën,
  • Het zelfstandig oplossen van diverse IT vraagstekken betreffende Microsoft oplossingen en hosted telefonie,
  • Samenwerken met een team van servicedesk engineers en systeem- en netwerkbeheerders,
  • Periodieke stand-by dienst maakt deel uit van deze functie.

Wat ben je?

  • Je hebt ervaring op het gebied van:
    • Microsoft Azure
    • Microsoft Office 365
    • Hyper V
    • BroadSoft (hosted telefonie)
    • Microsoft EM+S
    • Active Directory
    • Cisco
    • PRTG
  • Je bent klantvriendelijk en collegiaal,
  • Analytisch; je kunt complexe zaken accuraat op een simpele en klantvriendelijke manier uitleggen,
  • Ambitieus,
  • Een teamspeler, maar je kunt ook prima zelfstandig werken,
  • Iemand die het hoofd koel houdt onder druk,
  • MBO+ werk- en denkniveau,
  • In het bezit van geldig rijbewijs (B).

Waar kom je terrecht?

Je komt terecht bij een jonge, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT en Telecomwereld. Zij maken het simpel. Dat wil zeggen: zij ontzorgen hun klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat hun klanten kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen.
Verspreid over 2 moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden ze je een bijzonder goede werksfeer, inclusief altijd gezellige borrels, toffe feesten en uitjes (als het weer kan). Dan zwijgen ze nog over de kantines met pooltafel, tafelvoetbal-tafel, ingebouwde bar en bioscoop.
Servicedesk engineer, IT- en Telecom, Microsoft Azure, MS Office365, Hyper V, BroadSoft, Microsoft EM+S, Active Directory, Cisco en PRTG.

Wat krijg je?

  • Een goed salaris tussen de € 2500 en € 3500,- (afhankelijk van kennis- ervaring) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een lease auto, laptop en mobiele telefoon,
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief,
  • Standplaats Halfweg.

Is dit mogelijk jouw volgende stap in je loopbaan, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie?

Anja Veldhuizen

Wilt u meer informatie omtrent een vacature, onze diensten of het plaatsen van een vacature? Neem dan gerust contact op!

Neem contact op!

Overtuigd? Solliciteer direct

Maak Job Search Agent
Inloggen

Inloggen

Jobco Support gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.