Servicedesk medewerker

Wij zoeken eenServicedesk medewerker

Locatie
Noordwijk
Opleiding
MBO
Dienstverband
Vast
Locatie
Zuid Holland
Share
Ben jij een servicedesk medewerker met passie voor ICT, diploma MBO ICT in je zak, Microsoft MCSA/E 2012 of hoger en/of CCNA mogelijk ook al in je bezit?

Over de job

Voor opdrachtgever in Noordwijk zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (M/V) voor dienstverband.

In deze uitdagende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten voor vragen en incidenten. via telefoon en email. Je gaat hierbij persoonlijk en betrokken te werk en je verplaatst je in de klant.

De werkdag begint met 'de dagstart' met het team. Daarna ga je zelfstandig aan de slag en je schakelt met collega's om kennis en ervaringen te delen. Naast het dynamische werk bieden zij ook een gezellige werksfeer!

Wat doe je?

  • Je bent eerstelijns aanspreekpunt voor vragen, incidenten en wensen van hun klanten,
  • Je zorgt voor de ticketregistratie en correcte afhandeling,
  • Je informeert de klanten over de voortgang en status van tickets,
  • Je doet de controle van operationele taken, bijvoorbeeld back-up en restore procedures,
  • Je voet op locatie van de klant ICT werkzaamheden uit,
  • Je onderhoudt en beheert de systeemdocumentatie,
  • Je configureert systemen, installeert software (updates),
  • Je denkt actief mee aan het verder professionaliseren van de Service Desk.

Wat ben je?

  • Je hebt passie voor ICT,
  • Je hebt een diploma MBO richting ICT,
  • Microsoft MCSA/E 2012 of hoger en/of CCNA heb je mogelijk al in je bezit,
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen de ICT,
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal schriftelijk en mondeling,
  • Je bent ondernemend, resultaatgericht en hebt doorzettingsvermogen,
  • Je hebt een flexibele instelling en geen 9 tot 5 mentaliteit,
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B,
  • Bij indiensttreding vragen zij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Waar kom je terrecht?

Je treft een prettige, informele, collegiale en stimulerende werksfeer aan, waarbij je jouw talenten optimaal kunt benutten. Werken met een team met bevlogenheid voor het ICT vak.

Zij zijn een groeiende en ambitieuze organisatie met een platte structuur en korte lijnen. Zij ontwerpen, bouwen en onderhouden toekomstige ICT omgevingen voor het MKB. Net even anders en slimmer! Door de persoonlijke betrokkenheid en transparante open werkwijze weten zij klanten langdurig aan zich te binden. Zij krijgen energie als de klanten altijd en overal zorgeloos kunnen werken!

Servicedesk medewerker, MBO-ICT, MCSA/E 2012, CCNA.

Wat krijg je?

  • Fulltime functie van 40 uur per week,
  • Een goed salaris en een pensioenregeling,
  • Telefoonvergoeding en laptop van de zaak,
  • Aandacht en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling,
  • Professionele collega's,
  • Jaarlijkse bedrijfsuitjes,
  • Iedere dag een gezellige verzorgde lunch.

Pas jij binnen deze mogelijk interessante functie als Servicedesk medewerker, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet.

Meer informatie?

Anja Veldhuizen

Wilt u meer informatie omtrent een vacature, onze diensten of het plaatsen van een vacature? Neem dan gerust contact op!

Neem contact op!

Overtuigd? Solliciteer direct

Maak Job Search Agent
Inloggen

Inloggen

Jobco Support gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.