Wij zoeken eenSupport Desk Medewerker

Voor opdrachtgever in Groningen zijn wij op zoek naar een Support Desk medewerker, voor dienstverband.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan zorgaanbieders en goede doelen. Elke dag houd je je bezig met verschillende IT-vraagstukken, variërend van tickets die je snel kunt oplossen tot aan complexe problemen waar je graag je tanden in vastbijt. Voor jou is geen vraag te veel.

In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Gaat de telefoon? Dan sta je direct aan. Je vindt het leuk om mensen te helpen en je passie voor IT in te zetten. Samen met je collega's spar je over de beste oplossing voor de klant. Je houdt de monitoring goed in de gaten en benadert klanten proactief als je its bijzonders opmerkt. Deze afwisseling zorgt ervoor dat geen enkele werkdag hetzelfde is.

Als Senior IT-specialist werk je dagelijks aan uiteenlopende IT-projecten voor zorginstellingen en goede doelen. Je stuurt een team van enthousiaste collega's aan én bent tegelijkertijd ook zelf actief betrokken bij de techniek. Migratie, update, ticket of foutmelding... kom maar door. Voor jou is dit dé combinatie.

Zo ben je de ene dag bezig met de uitrol van Microsoft bij een klant, de andere dag houdt jij je bezig met de coördinatie van projecten. Van het maken van een planning tot het opstellen van een actielijst en van klantcontact tot het bewaken van het budget. Als meewerkend collega bruis jij op je best!

• Je hebt een IT-achtergrond en hebt bij voorkeur en aantal jaar ervaring in de IT-sector,
• Jouw niveau is tussen 1e en 2e lijn,
• Je hebt ervaring met het implementeren en ondersteunen van IT-oplossingen,
• Je hebt kennis van Microsoft 365,
• Je bent enthousiast, vriendelijk en een open persoon die hard kan werken, maar ook in is voor een grapje,
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. En je hebt het vermogen om te schakelen tussen technische en niet-technische gesprekspartners,
• Je krijgt energie van het werken in een compacte organisatie waar nog veel groeikansen liggen.

• Een functie van 32-40 uur per week,
• Een fijne werkplek op het kantoor in Groningen,
• Een laptop en telefoonvergoeding,
• Iedere dag een vers broodje, verse soep of salade,
• Een aantrekkelijk salaris, indicatie tussen de € 2500 en € 3000 bruto per maand en passende secundaire arbeidsvoorwaarden,
• Een inspirerende werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatieven worden aangemoedigd en gewaardeerd,
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van trainingen,
• En ruim 20 enthousiaste collega's die je heel graag leren kennen!

Interessante baan?

Hebben wij nog steeds je aandacht en wil je met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik graag jouw sollicitatie met motivatie tegemoet via onderstaande button - Solliciteer.