Product & Customer Care Specialist

Wij zoeken eenProduct & Customer Care Specialist

Locatie
Utrecht
Opleiding
HBO, WO
Dienstverband
Vast
Locatie
Utrecht
Share
Wil jij aan de slag als Product & Customer Care Specialist? Heb jij interesse in finance & fintech? Vind je het gaaf om mee te helpen een scale-up uit te bouwen?

Over de job

Jobco Support is voor werkgever in Utrecht op zoek naar een Product & Customer Care Specialist, een fulltime functie, voor dienstverband.

Heb jij interesse in finance & fintech en wil jij jezelf continue ontwikkelen? Vind je het gaaf om mee te helpen een scale-up uit te bouwen?
Dan is deze werkgever de ideale werkgever voor jou!

Als je een probleem hebt dan moet je bij jou zijn voor een oplossing - jouw familie en buren weten dat allemaal al lang!

Wat doe je?

Jouw rol als Product & Customer Care Specialist:

  • Je denkt actief mee in het verbeteren van het product en het proces,
  • Je staat in nauw contact met Product Management & Development om hun product continue te verbeteren,
  • Zij zoeken iemand die luistert naar de klant en begrijpt welke problemen er spelen voor de gebruiker. Problemen begrijpen, oplossen en voor de volgende keer voorkomen.

Dit ben jij

  • Je hebt een HBO/WO opleiding juist afgerond of een of twee jaar ervaring,
  • Je levert input aan de product managers. ter verbetering,
  • Je denkt graag mee met de developers over technische oplossingen,
  • Je bent klantgericht, positief en gedreven,
  • Je denkt mee over het verbeteren van de klantervaring,
  • Je houdt van problemen begrijpen, oplossen en voorkomen.

Dit zoeken zij:

  • Een eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen en uitdagingen,
  • Een probleemoplosser met affiniteit met de IT of accountancy wereld,
  • Een proactief teamlid die barst van nieuwe ideeën om processen en het product te verbeteren,
  • Een teamspeler die van elke dag weer de leukste wil maken.

Waar kom je terecht?

Opdrachtgever is een ambitieuze FinTech gedreven door innovatie, passie en een gezonde dosis rebelsheid. De organisatie is stoer, informeel, no nonsense en flexibel. De mensen zijn betrokken, uniek, eigenzinnig en scherp.

Ze hebben de ambitie, kennis en ervaring in huis om het slimmer en beter te doen dan de rest. Ze weten waar de markt behoefte aan heeft en hebben innovatieve ideeën. Ze geloven in de mogelijkheden van nieuwe technologieën en maken daar graag gebruik van, dit m.b.t. hun financiële apps!
Doelstelling is voor alle (Europese) ondernemers de oplossing te bieden om de administratie zo leuk mogelijk te maken met minimale inspanning.

Product & Customer Care specialist, HBO/WO, affiniteit met IT of accountancy wereld, probleemoplossend, klantgericht, positief en gedreven.

Dit bieden ze jou!

  • Locatie Dotslash Utrecht,
  • Een start-up culture waar jouw mening telt,
  • De mogelijkheid om te doen waar jij goed in bent of in wilt worden,
  • Minimaal marktconforme beloning, indicatie tussen de € 30.000 en € 45.000 per jaar, afhankelijk van kennis & ervaring,
  • Een leuk en positief team dat met jou wil knallen,
  • Vrijdagmidddag borrel, etentjes en andere uitjes,
  • Fulltime functie van 40 uur per week.

Is dit mogelijk jouw baan om bij deze FinTech te starten, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet en dan tot een verder contact.

Meer informatie?

Overtuigd? Solliciteer direct

Nieuwe vacatures

Capelle aan den IJssel
Halfweg / Amersfoort / Hybride
Nieuwegein / hybride
Noordwijk / Hybride
Maak Job Search Agent
Inloggen

Inloggen

Jobco Support gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.