Wij zoeken eenServicedesk Medewerker

Voor opdrachtgever in Nijmegen zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker, voor dienstverband.

In deze functie ben je een belangrijke speler binnen het Servicedesk team. Je helpt de trouwe klantenkring van hen telefonisch of via het ticket systeem verder op weg en dit geeft jou energie. Een uitdagende maar dankbare functie.

Jouw verantwoordelijkheden als Servicedesk Medewerker:

Als servicedesk medewerker beantwoord je een grote diversiteit aan klantvragen en los je verstoringen op. Daarnaast:

• verzorg je samen met je collega's de kantoorautomatisering van klanten,
• verwerk je alle binnenkomende tickets en klantvragen,
• installeer en beheer je (delen) van Microsoft omgevingen en andere software pakketten en
• ondersteun je bij het periodieke onderhoud van deze omgevingen.

Voor de invulling van deze vacature zoeken ze iemand die het echt leuk vindt om contacten te onderhouden met klanten. Daarnaast moet je probleemoplossend te werk kunnen gaan. Je kunt goed met klanten overweg en helpt ze graag verder.

Ook heb jij:

• MBO werk- en denkniveau en een afgeronde vooropleiding in de ICT,
• Minimaal een jaar relevante werkervaring,
• Kennis van Microsoft omgevingen en netwerk omgevingen,
• Kennis van één of meerdere producten op het gebied van virtualisatie, desktop, storage, server en applicatie virtualisatie.

• Een marktconform salaris,
• Een reiskostenvergoeding op basis van 19 cent per km,
• Een laptop en telefoon van de zaak,
• Een gepaste thuiswerk vergoeding,
• De mogelijkheid tot het volgen van cursussen,
• Een goede pensioenregeling.

Pas jij binnen deze functie als Servicedesk Medewerker, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet!