Wij zoeken eenAccount Manager

Voor opdrachtgever in Enschede zijn wij op zoek naar een Account Manager, voor de regio Amsterdam, voor dienstverband.

De afdeling

Zij bedienen klanten uit alle sectoren die dat nodig hebben of die op zoek zijn naar een betere manier om hun bedrijf online te hosten en te runnen.
Terwijl zij hun voetafdruk op de wereldmarkt vergroten, zijn ze op zoek naar nieuwe collega's om hun verkoopteam sterker te maken en te reageren op de huidige vraag naar hosting en infrastructuur, om onze klant te helpen naar het volgende niveau te groeien en met hen mee te groeien.

Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten.
Dit omvat het begrijpen van de behoeften van de klant, het aanpakken van zorgen en het garanderen dat het bedrijf aan de verwachtingen van de klant voldoet of deze zelfs overtreft.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het identificeren van nieuwe verkoopkansen binnen bestaande accounts.
Tevens houd je je bezig met het pitchen van producten of diensten aan potentiële klanten en het onderhandelen over contracten.
Het ontwikkelen van accountplannen om strategieën uit te stippelen voor het vergroten van de omzet, het uitbreiden van het klantenbestand en het vergroten van de winstgevendheid is een cruciaal aspect van de rol van een accountmanager.

In deze functie werk je vaak samen met verschillende interne afdelingen zoals verkoop, marketing en productontwikkeling om een naadloze communicatie en afstemming op de behoeften en doelstellingen van de klant te garanderen.

Verder ben je bezig met:

• Klantenondersteuning na verkoop (commercieel): u moet vragen van klanten snel beantwoorden, problemen efficiënt oplossen en ervoor zorgen dat klanten de nodige hulp krijgen.

• Rapportage en analyse: het monitoren van Key Performance Indicators (KPI's), het analyseren van verkoopgegevens en het opstellen van rapporten zijn gebruikelijke taken voor accountmanagers om de voortgang bij te houden en verbeterpunten te identificeren.

• Contractbeheer: hun accountmanagers zijn doorgaans verantwoordelijk voor het beheer van contracten met klanten, het waarborgen van de naleving van de algemene voorwaarden en het onderhandelen over contractverlengingen indien nodig.

Als Accountmanager heb je veelvuldig contact met klanten. Jouw goede communicatieve vaardigheden stellen je in staat sterke relaties op te bouwen en te onderhouden. Hiervoor heb je ook goede organisatorische en onderhandelingsvaardigheden nodig. Je bent klant- en servicegericht, probleemoplossend en analytisch. Daarnaast kun je goed onder druk werken, zowel zelfstandig als binnen teamverband. Daarnaast heb je:

• een bachelordiploma of gelijkwaardig vereist;
• 3+ jaar ervaring in sales en accountmanagement;
• kennis over de hostingbranche is een pluspunt;
• vloeiend in geschreven en gesproken Engels en Nederlands. Het is fijn als je ook andere relevante talen spreekt;
• verkoopinzicht.

Opdrachtgever is een ondernemende en technologie gerichte organisatie met het hoofdkantoor in Nederland. Als snelgroeiende IaaS-aanbieder is het een van hun ambities om wereldwijd uit te breiden.
Zij bieden hun klanten hoogwaardige, schaalbare dedicated bare-metal servers op een veilig en veerkrachtig platform. Samen met hun klanten zijn wij op reis om internet as a service verder te ontwikkelen.

• Een competitief salaris tussen de € 3000 en € 5000,- afhankelijk van kennis en ervaring,
• Zeer ervaren collega's die je helpen jezelf te blijven ontwikkelen
• Gratis lunch in hun kroeg (als je naar het hoofdkantoor komt)!
• 25 dagen betaald verlof per jaar
• Pensioentoeslag
• Teamevenementen
• Werken in een kleine organisatie waar je nog steeds het verschil kunt maken

Dit is voor jou, wat nu?

Vind jij deze baan leuk en wil jij jouw kennis en ervaring bij ons inzetten? Stuur dan je CV en een (korte) motivatiebrief.