Wij zoeken eenJunior Consulant

Jobco Support is voor werkgever in Amersfoort op zoek naar een Junior Consultant voor dienstverband, met flexibele werktijden.

In deze functie ondersteun en help je klanten zowel op afstand als op locatie. Het consultancy en services team bestaat uit 6 collega's en jullie hebben allen hetzelfde doel: excellente dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het bieden van uitstekende service om de tevredenheid van hun klanten te waarborgen.

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben,
• Je analyseert en diagnosticeert technische problemen en biedt effectieve oplossingen,
• Je documenteer alle klantinteracties en zorgt voor een nauwkeurige registratie van problemen en oplossingen,
• Je werkt nauw samen met interne teams om complexe technische kwesties op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen,
• Je draagt bij aan continue verbetering van processen en procedures pm de kwaliteit van hun technische ondersteuning te waarborgen,
• Je installeert deze software oplossingen bij nieuwe klanten en functioneert bij implementaties binnen het projectteam als technisch expert.

Je werkzaamheden bedragen ongeveer 50% klantondersteuning via de servicedesk en 50% technische implementatie activiteiten.

Aangezien zij een hecht team zijn vinden zij het belangrijk dat jij, naast de juiste technische kennis en ervaring een fijne werkplek binnen hun organisatie vindt. Om die reden vinden zij jouw klik met hen als organisatie minstens zo belangrijk als jouw technische ervaring.

• Je bent analytisch en bent in staat helder te communiceren over complexe vraagstukken,
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en sterke affiniteit met ICT,
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring,
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk,
• Bij voorkeur heb je ervaring met XML, JavaScript, JSON en SQL,
• Ervaring met ECM-platformen als SharePoint, Alfresco of Corsa is een sterke pre.

Werkgever is de GovTech partner van 2022 met als drijvende kracht ruim 35 ambitieuze consultant en developers. Zij zijn een groep van drie bedrijven met ieder een eigen productaanbod en klantenkring.

Omdat ze deskundigheid, teamspirit en innovatie vooropstellen weten ze waar ze over praten en blijven ze groeien. De lat ligt hoog bij hen. Zij beloven de beste softwareproducten waarmee je grip krijgt op informatie en zodoende maken ze deze duurzaam toegankelijk voor de volgende generaties.
En bij die groei zijn zij natuurlijk op zoek naar toppers die hen komen versterken.
Ben jij die Junior Consultant die zij zoeken?

• Een primaire salaris van € 2500,- tot € 3500,- op basis van een 40-urige werkweek met een riante bonusregeling, ze delen namelijk hun successen,
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om 40, 36 of 32 uur per week te werken,
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,
• Na een inwerkperiode is het mogelijk om deels thuis te werken,
• Werken bij een ambitieus bedrijf in het bruisende Amersfoort,
• Veel vrijheid en ruimte voor het ontplooien van eigen initiatief,
• Mogelijkheid tot het ontwikkelen van innovatieve producten,
• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf naar onder meer Technisch Consultant,
• Een gave tijd met leuke gedreven collega's, veel gezelligheid, uitjes, lunches en feesten.

Is dit mogelijk jouw volgende uitdaging om aan de slag te gaan als Junior Consultant bij deze werkgever, dan zien wij je sollicitatie met cv en motivatie graag tegemoet en dan tot een verder contact.